سوالات متداول

تهران 2-1 روز کاری

شهرستان ها 4-3 روز کاری

بعد از تحویل کالای شما به شرکت پست کد رهگیری برای شما پیامک میشود در غیر این صورت میتوانید به پشتیبانی پیام دهید.

بله، ولی قبل ارسال محصول حتما قوانین تعویض و برگشت را مطالعه کنید.

بله و این امکان فعلا برای مشتریان داخل تهران وجود دارد.

حتما قبل از انجام این کار با پشتیبانی هماهنگ کنید تا شما را راهنمایی کنند که به چه شعبه ای بروید.

بعد از رفتن به بخش ورود/ثبت نام  بر روی عبارت رمز عبور را فراموش کرده اید؟ کلیک کنید و ایمیل یا شماره تماسی که موقع ثبت نام وارد کرده اید را بزنید و بر روی بازنشانی رمزعبور کلیک کنید.

طبق قانون تمامی بانک ها هزینه کسر شده طی 72 ساعت به حساب شما واریز می شود اگر این طور نشد می توانید به پشتیبانی پیام دهید.

زمانی که هزینه محصول را پرداخت کرده اید متاسفانه نمی توانید خرید خود را لغو کنید، اما می توانید به پشتیبانی پیام بدهید اگر محصول شما ارسال نشده باشد مدل آن را عوض کنید.

  1. خیر، متاسفانه نمی توانید هزینه پرداختی را دریافت نمایید. فقط می توانید محصول خود را با محصول دیگر تعویض کنید و برای تعویض هم لطفا شرایط تعویض را مطالعه کنید.

بله، فقط برای تهران امکان پیک کردن محصولات وجود دارد و باید به پشتیبانی پیام دهید.